张家港市图书馆是一座多功能、现代化的县级公共图书馆。有两部分组成，总馆位于城东新区市文化中心内，建筑面积1.5万平方米，总投资1.2亿元，2009年9月26日建成开放。少儿图书馆位于市中心，紧邻步行街，建筑面积1.25万平方米，总投资4千万元，2001年9月28日建成开放。 
布馆突出“读者为本”的理念，实行大开间虚拟隔断和借阅一体的模式，在总馆每个服务窗口都设有书目检索机，大的阅览区域还设有读者交流室，为读者营造亲和、宽敞、舒适的阅读环境。业务管理软件为国内比较先进的Interlib，自动化管理采用B/S模式，后台采用大型数据库Oracle,数据可存容量105T，馆内千兆局域网用专线光缆接入，智能化、网络化、自动化程度在全国同类馆中处于一流水平。
    著名社会学家费孝通为我馆亲笔题词：“把张家港市图书馆办成全市人民的大书房”。经过几年的努力，“百姓书房、智慧家园”已经成为全市著名的服务品牌。目前，全馆全部实行免证阅览、免收注册费。截止2009年9月底，全馆藏书61万册，订阅报刊2100种，持证读者7.2万人，年接待读者85万人次，所有指标在全省同类馆中名列前茅；每年举办读书活动30多次，“红读”征文、青少年读书节等是全市规模有影响的读书活动；沧江讲坛形成了专家讲座和乡土课堂两大系列，阎崇年等一批全国著名的专家、学者都到馆作过讲座；在苏州各市（县、区）中，率先启用图书流动车，深入农村和边远地区，采取定时定点巡回服务的方式，为未成年人和新张家港人服务；为未成年人服务的“彩虹”行动，即红橙黄绿青蓝紫七色主题读书活动，被评为苏州市未成年人思想道德建设创新案例，取得了显著的社会效益，为全市实现人文素质升级、深化全国文明城市创建发挥了积极作用。
    在做好读者服务的同时，注重公共图书馆服务体系建设。在全省率先探索通借通还，率先实现镇级分馆满堂红；抓住文化共享工程示范县（市）创建机遇，着力推进文化共享工程建设，在全省率先实现了文化共享工程村村通、全覆盖，形成了文化共享工程与公共图书馆“三化”建设相结合、与党员干部现代远程教育相结合、与公共图书馆服务网络建设相结合的“三个结合”，以及文化共享工程基层服务点、村图书室、远程教育接收站点“三位一体”的张家港经验，把图书馆海量的信息资源直接传递到了农民身边，有效地缩小了城乡信息差别。张家港经验被省文化厅在全省推广。
    1988年开始，连续被评为“江苏省文明图书馆”，1994年被评为“全国文明图书馆”，1999年被文化部命名为“全国一级馆”。 2005年又以总分县级馆全省第一的优异成绩再次获得“全国一级馆”称号。